12月15日，省疫情防控指挥部和省营商环境建设厅为省内相关医疗专家进行了热线工作培训。培训后，这些专家入驻12345热线新开通的新冠病毒专家咨询专席，指导居民做好自我健康监测和引导群众医疗救治。

海南日报记者从省营商环境建设厅了解到，咨询专席的专家组包含呼吸系统、传染病、全科医学心理健康等领域相关专家，将通过直接接通、回电等方式为群众答疑解惑。咨询专席将为群众提供24小时咨询服务。

据介绍，咨询专席为群众咨询解答新冠病毒常见症状（如发热、咳嗽、乏力等）基本知识，个人防护及日常生活注意事项，新冠病毒症状如发热、腹泻等情况就医引导及个人健康注意事项，公共场所（学校、商场、农贸市场、住宅小区、办公场所等）防疫知识，新冠病毒流行病学特征咨询，心理咨询，特殊群体（老人、孕妇、婴幼儿及伤残人士等）防护知识，老人接种新冠疫苗相关问题，以及其他与新冠病毒相关内容。

省疫情防控指挥部相关负责人介绍，依托全省各级12345热线设立新冠病毒防治专家咨询专席，旨在通过专家热线服务更好回应社会关切，及时解决群众诉求，通过为无症状、轻症患者居家隔离、健康监测提供咨询，实现医疗资源扩容，缓解线下医疗机构压力，减少线下医疗资源挤兑的现象。

新闻多一点

居家期间有看病需求？

海口市卫健委：

可在椰城云医就医平台线上问诊

近日，海南日报记者从海口市卫健委获悉，为了满足居家隔离群众就医需求、方便患者获得药品等服务，该委开发了椰城云医就医平台，轻型和无症状感染者居家时若有看病需求，可通过椰城云医就医平台进行线上问诊。

市民通过微信搜索“健康海口”小程序，进入首页后点击“在线问诊”，即可实现“视频问诊”“找专家”“购药开方”等就医需要；也可在该平台选择自己信赖的市属公立医院和科室，或认准“名医专家”享受专业、权威的优质医疗服务。

在椰城云医就医平台中，有海口市人民医院、海口市中医医院、海口市妇幼保健院、海口市骨科与糖尿病医院、海口市第三人民医院、海口市第四人民医院等6家市属公立医院的专家坐诊，专家服务范围包含内科、儿科、妇产科、骨（伤）科、神经内科等常见病和慢性病的病情咨询和线上诊疗。此外，城区内可送药上门，为患者提供及时准确的就医服务。

据悉，“椰城云医”互联网诊疗平台的服务时间为8:00-12:00，14:30-17:30，咨询电话为17789873366。

转自：海南日报客户端

记者：袁宇 习霁鸿

来源： 海南日报