采购与供应关系管理课程介绍了采购专业人士应该了解和掌握的多种关系管理，并且阐述了这些关系外在的影响因素;还介绍了驱动利益相关者的各种因素，使学生能够理解并能在采购环节中与各利益相关者一起工作。

　　供应链管理环境下的客户关系是一种战略性合作关系,提倡一种双赢机制。从传统的非合作性竞争走向合作性竞争、合作与竞争并存是当今企业关系发展的一个趋势。物资采购视野上的企业与供应商关系管理,要采用一票否决制,信息系统与共享机制和互惠互利的合同机制,同时,要加强质量管理,对供应商履约情况进行评价及奖惩。

　　供应商绩效数据为采购组织提供了关于现有供应商在提供产品和服务方面的绩效数据。在采购流程中，可以利用这一信息制定适当的规格、绩效标准、今后供应安排的条件和事项，以及供应商开发计划。通常说来，这一数据属于核心采购系统的软件。

　　协作发展论坛是一个建立在采购者与供应商之间的安全的网站，它是专门为相关机构的技术利益相关者以及其他参与产品和服务的设计与开发的人员设立的网站，它会排除其他的机构使用者，并对内部的进入途径有严格的权限限制，以保证那些敏感的技术开发的安全。在这个平台上，参与者可以使用文本、绘图、图表、电子数据表、照片以及其他技术手段进行展示和讨论。

　　“进入市场”，市场智能分析工具，搜索引擎，安全性很好的投标准人机制处理工具，以及一个机密的电子邮件系统都是非常有用的电子技术。

　　“保障正确的交易”、投标准人机制、电子反向拍卖、电子市场定位、谈判计划工具以及合同创建工具较为常用。