中公教育(近三万报考中公教育,承诺“不过全退”如今退费难)
2023-06-07 11:24:11 本站作者 【 字体:大 中 小 】
“协议里写的很清楚最长45个工作日全额退费,现在中公教育却把退费时间延长,并且分期打款,这就是单方面违约,肯定不合适!”近日,市民李先生向华商报-二三里资讯反映,他和中公教育签了“不过全退”协议,但提交退费申请后却迟迟收不到钱。
视频链接:中公教育出尔反尔?一次性缴纳近3万退费竟要分10期
去年8月27日,李先生在中公教育(宝鸡高新店)报了事业单位的培训班,交费29800元,当时签订了协议,其中承诺考试不过30−45个工作日全额退款。“我考试没通过,今年3月10日就提交了退费申请,到了3月底,工作人员说因为公司资金链断裂,退费时间要延长30天,并且是分期退款。”李先生说,他们说的分期退款,第一次退百分之三十,之后每个月退百分之十,这样算下来最少要七八个月才能退完所有的钱,这个与协议签订的退款时间差太多,他们不认可。
为此,李先生多次与中公教育沟通协商,对方一直不予解决。
5月25日,记者与当事人一起来到位于宝鸡高新三路的中公教育。“为了弥补延迟退费对学员造成的损失,公司拿出了新方案,对于还继续参加考试的学员可以免费上培训课。”该公司张经理说,协议确实约定了没通过考试全额退费。中公教育不是资金链断裂,是因为疫情原因导致去年下半年的事业编考试延迟,很多人没考过,退费相对太集中,所以无法按照协议30-45个工作日全额退费。费用肯定会退完,但是要分期退款。
对此解决方案,李先生不予认可,他表示自己不再准备考试,希望按照协议约定时间全额退费。张经理表示,像李先生这样不再参加考试的情况,他们需要上报给陕西总部,再转到北京总部,进一步等待总部的处理回复。“这个回复不可能今天当天就有结果,总部有了回复,我会第一时间联系当事人同时给媒体一个回复。”
截止记者发稿,均为收到任何回复。
律师意见
对此,陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善认为:“不过退费”类似这样的用语,无疑引人误解为“保过,不过退费”,这种对结果的承诺,打虚假宣传的擦边球,违反了《广告法》第二十四条规定:“教育、培训广告不得含有下列内容:(一)对升学、通过考试、获得学位学历或者合格证书,或者对教育、培训的效果作出明示或者暗示的保证性承诺;(二)明示或者暗示有相关考试机构或者其工作人员、考试命题人员参与教育、培训;(三)利用科研单位、学术机构、教育机构、行业协会、专业人士、受益者的名义或者形象作推荐、证明。”,如经市场监督管理局调查,虚假宣传成立,中公教育将受到市场监督管理局的处罚。
赵良善表示,既然双方协议里写的很清楚最长45个工作日全额退费,中公教育就应按照协议执行,不得推诿。如果中公教育未按协议履行退款义务,学员可选择向当地消费者协会、市场监督管局或教育局反映,由当地消费者协会、市场监督管局或教育局调处;或者直接诉诸法院,由法院依法公正裁判。
华商报记者 李琳 编辑 杨玉婷
猜你喜欢
自考有乱写写过了的吗?
广东自考和普通高考难度一样吗?
中国自考网(学习资料不好找?收藏好这5个网站)
函授(成考函授站你所不知道的秘密,拿小本本记好咯!)
提升学历最快是哪种方式?价格怎么样?
中国研究生招生信息网(国家线!正式公布)
上海成人高考(沪2022年成人高校招生考试9月13日开始报名,11月5日、6日考试)
233网校(社会工作者职业水平初级考试真题精选(实务和综合))
广东自考如何答题才能取得高分?
天津招考网(@2022年天津成考生 之 考试篇(一))
广东自考1月份新生注意事项
广东自考最快多久能拿证?
广东自考优势有哪些?
1月广东自考推迟到4月进行,对考生是否有影响?
外省考生可以参加广东自考吗?
广东自考学籍的2个疑问
广东初中学历选择要选择广东自考吗
广东自考行政管理有用吗?
传言要取消广东自考,是真的吗?
广东自考怎样规划比较好?